05 Okt JOBFINDING bedeutet ein Company Recruiting Center zu verstehen
Ich bin seit mehr als 30 als Personalberater und Headhunter tätig und verstehe daher die Personalentscheidungsprozesse bei Unternehmen sehr gut.
Dieses Knowhow kann jede:n Jobsuchende:n vor allem dann weiter helfen, wenn das Jobfinding schwieriger wird, was vor allem ab einem Lebensalter von 35 Jahren beobachtet werden kann oder wenn man für die Jobs, die interessant sind, einfach nicht mehr zu Bewerbungsgesprächen eingeladen wird.
Grundlage für den Jobfindingerfolg ist das Verstehen des Einkaufsprozesses im HR-Bereich. Ich orientiere mich an dem Prinzip des „Buying Centers“ eines Unternehmens oder eine Organisation. Auch Personaleinstellungen sind Einkaufsprozesse. Folgende Rollen oder Stelleninhaber sind Teil des Buying Centers:
Das Buying Center: (Die Rollen)
- User (Verwender:in), z.B. Produktionsmitarbeiter:in
- Buyer (Einkäufer:in)
- Influencer (Beeinflusser:in) z.B. Verkäufer:in, Berater:in
- Decider (Entscheider:in) z.B. Geschäftsführung, Entscheidungsträger
- Initiater (regt den Neukauf an)
- Coach (externe:r Berater:in)
- Gatekeeper (Infoselektierer:in)
Mit jedem/r Rolleninhaber:in wird anders kommuniziert und verhandelt.
Wir haben herausgefunden, dass die Rolleninhaber im Recruitingprozess ähnliche Aufgaben und Funktionen wie im Buying Center einnehmen. Wir stellen nun das Buying Center im Recruiting Prozess als Recruiting Center dar.
Das Recruiting Center: (Rollen bei der Personalsuche in Unternehmen)
- User (Verwender:in) Der/die Vorgesetzte, der/die Kollege/in
- Buyer (Verwender:in) Die Geschäftsführung, Rechnungswesen, Controlling
- Influencer (Beeinflusser:in) Der/die externe Berater:in, Personalberater:In
- Decider (Entscheider:in) Geschäftsführung, Fachbereichsleiter:in
- Initiator (regt die Neueinstellung an) Weitere Abteilungen, Führungskräfte
- Coach (externe:r Berater:in) Unternehmensberater:in, Personalberatung
- Gatekeeper (Infoselektierer) Die Personalabteilung, der/die Recruiter:in
Diese Komplexität ist vielen Jobsuchenden nicht wirklich bewusst, sondern Sie kommunizieren immer nur mit dem Gatekeeper, der Personalabteilung und meinen hier wird entschieden. Jedoch wird hier NIEMALS entschieden sondern nur nach Richtlinien selektiert, die von den anderen Rollen an die HR-Abteilung weitergeleitet werden. Im für den/die Bewerber:in schlimmsten Fall ist der Gatekeeper kein Mensch sondern eine Software oder ein Programm. HR ist jedoch oft nur der Dienstleister für alle anderen Rollen, nur ein Erfüllungsgehilfe der Wünsche diverser Abteilungen. Und genau das sollte jeden/r Bewerber:in klar werden, dass der Gatekeeper zwar wichtig ist aber die falsche Adresse für das Nachhacken im Bewerbungsprozess. Auf jeden Fall die falsche Adresse für Beschwerden oder Kritik. Beschwerde und Kritik führt oft dazu, dass die Ausgangslage für das Jobfinding sogar verschlechtert wird.
Um zum Ziel eines Jobfindings zu kommen ist es nun wichtig so rasch als möglich diese Personen zu identifizieren, die folgende Rollen (Schlüsselrollen) bekleiden:
- Der/die Fachvorgesetzte (User oder Decider)
- Der Buyer (Geschäftsführung)
- Der Initiator (weitere Führungsrollen)
Nach der Identifikation folgt die Kontaktaufnahme und die Vorstellung/Bewerbung bei diesen Rolleninhaber:innen. Die Identifikation kann über Social Media erfolgen, aktuelle und ehemaliger Mitarbeiter:innen oder durch Marktrecherche.
Wer das Recruiting Center eines Unternehmens identifiziert hat den Schlüssel zum Jobfinding im Wunschunternehmen gefunden. Wer nur mit dem Gatekeeper kommuniziert wird seltener erfolgreich sind. Die Rollen eines Recruiting Centers zu identifizieren und die weitere Kommunikation ist nicht einfach, führt aber mit Sicherheit zum Erfolg.